云呼产品（包含云呼、云录音，简称“本网站”）由广东亿迅科技有限公司（简称“亿迅”或“乙方”）创建和运营。您注册和使用本网站之前，应当认真阅读、 充分理解《云呼产品用户协议》（简称“本协议”）的全部内容，包括但不限于免除或者限制亿迅责任的条款、对用户权利进行限制的条款、保密条款、法律适用与管辖条款等，该等条款可能以加粗字体显示。如果您对本协议有疑问的，请通过本协议约定的方式询问，亿迅将解释本协议内容。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解亿迅的解释，请不要注册和使用本网站提供的任何服务。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成注册程序后，即表示您已接受本协议的全部内容、成为本网站用户（ 简称“用户”或“甲方”），本协议即构成用户与亿迅（合称“双方” ）之间有约束力的法律文件。用户按照本协议约定注册账号后，方有权申请和使用本网站提供的相关服务。
1.1亿迅按照本协议的规定及不定期发布的操作规则向用户提供本协议项下的服务。
1.2 用户同意: 亿迅变更服务或协议内容的，将在本网站以公告的方式予以公布，无需另行通知用户；用户在亿迅公告之日起可以选择继续使用或者终止使用亿迅的服务；若用户继续使用服务，表示用户已充分阅读、理解、接受并将遵守修改后的服务或协议内容；若用户不同意修改后的内容，应立即停止使用服务。
1.3 用户在使用亿迅提供的各项服务之前，应仔细阅读本协议，如用户不同意本协议及/或不时对其的修改，请停止使用亿迅提供的服务。
2.1 本协议包括 《云呼产品用户协议》正文以及所有本网站已经发布的或将来可能发布的各类规则、通知、公告等（统称“规则”）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。
2.2 本网站有权根据需要不时地制定、修改本协议和/或各类规则，如有任何变更，将以网站公示的方式进行公告，而不再单独通知用户。变更后的协议和规则一经发布即自动生效，并成为本协议的一部分。如用户不同意相关变更，应当立即停止使用本网站；如用户继续使用本网站，则视为用户对修改后的协议和规则的同意和遵守。
3.1 主体资格
3.2 注册账户
3.3 用户信息及资料
3.4 亿迅有权对用户身份信息、资质信息等进行抽查，如发现存在任何问题或有合理怀疑，均有权向用户发出询问或要求改正的通知，并保留终止向用户提供所有服务的权利。
3.5 因用户违反本协议的约定，导致用户账户被冻结的，用户将不能再登录本网站，且不能对该账户和账户下所有的云产品和服务进行操作。同时亿迅有权将该账户永久注销。
4.1本网站可提供的服务为云呼产品服务。
4.2 用户有权自主选择使用本协议项下云呼产品服务。用户只有在同意并接受相应的服务协议和规则（包括但不限于退订规则）后，方可使用所选择的服务，如用户不同意该等服务协议和规则的部分或者全部内容，将不能使用相应服务。用户应当遵守该等服务协议和规则的约定，并按照约定支付相应的服务费用，不得利用退订规则频繁订购并退订服务，恶意占用亿迅及其他用户资源。
4.3 用户同意，本网站保留在任何时候自行决定对本网站的服务内容功能模块等随时进行增加、删除、修改、升级、 转移、暂停、终止的权利；或因定期、不定期的维护，及/或国家法律法规、政策，中国电信数据披露政策等的调整而暂缓提供的权利。本网站进一步保留开发新的服务、模块、功能或其他语种服务等的权利。上述所有新的服务、模块、功能的提供，除非另有说明，否则仍适用本协议。
4.4 如本网站对上述服务进行调整的，将在合理期限内提前通过本网站网页进行公告，而不再另行通知用户。调整后的内容一经上线即自动生效。如用户不同意上述调整，应当立即停止使用服务；如用户继续使用服务的，则视为用户对调整后的内容不持异议并同意遵守。
5.1 用户承诺遵守本协议以及相应的网站规则，确保其账户的合法性、有效性。
5.2 用户声明并保证使用本网站过程中应遵守如下约定：
5.3 用户使用本网站过程中，用户声明并保证遵守如下要求：
5.4 用户理解并同意，数据备份和保存是用户的义务和责任，本网站不对用户数据备份和保存工作或结果承担任何责任，双方另有约定的除外。
5.5 用户同意亿迅通过电子邮件、手机短信或其关联公司的信件传送等方式向用户发出通知；除非本协议条款或双方之间另有约定。
6.1 用户使用本协议项下服务，必须遵守《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国无线电管理条例》、《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于依法办理非法生产销售使用“伪基站”设备案件的意见》、《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》和其他有关法律、法规或相关规定、以及本协议的约定，不得存在任何违法违规行为，不得侵犯亿迅以及任何第三方的合法权益。
6.2 用户使用本网站所提供的服务过程中，因其自身原因所引起的一切后果由用户承担。如因用户使用本网站提供的服务时所涉行为或内容不合法或侵权而导致亿迅承担责任或对亿迅造成损失的，用户应负责解决，并赔偿亿迅由此遭受的全部损失；同时亿迅有权终止本协议。
6.3 对于用户使用本网站提供的服务过程中所涉自身信息和资料、数据（包括但不限于商业机密等）、用户的最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等，用户应当负责保密，并自行承担由此产生的一切后果和责任。
7.1 亿迅有权对用户对外公布信息内容进行检查，一旦发现含有违反本协议约定，包括但不限于任何违法或有违社会公序良俗的内容、超出经营许可或备案项目范围的内容，或指向这些内容链接的数据或信息的，亿迅有权要求用户进行修改、删除；如用户不予改正，则亿迅有权终止对用户服务。
7.2 亿迅有权根据相关法律法规要求随时拒绝用户发布的网站、信息数据内容，如用户不同意亿迅拒绝其提交的网站、数据内容或不进行答复的，则亿迅有权终止为用户提供相应服务。
7.3 亿迅将为用户解决因亿迅原因导致的服务故障，但因用户原因和/或不可抗力以及其他第三方原因引起的故障除外。
8.1 保密信息的内容 本协议所称“保密信息”是指亿迅向用户披露或提供的全部信息，以及用户因信任、合作关系从本网站获得、知晓或交换所得的与亿迅及其关联公司业务相关的商业秘密和其他所有不为其他第三方所知的信息，包括但不限于：
8.2 为了避免不必要的争议，本协议所称“保密信息”中不包括
8.3 亿迅无须对保密信息的真实性、适用性、完整性和合理性承担责任，以及并未对此做出一切明确表达的或暗含的陈述和担保。亿迅无须对用户对保密信息的使用行为承担任何责任。
8.4 保密信息的使用及保护：
8.5 保密期限：用户对于保密信息的保密义务于本协议生效之日起至亿迅或其关联公司对外公开此等保密信息为止。
9.1 本网站上由亿迅展示或提供的所有内容，包括但不限于数据、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计等，均由亿迅及/或授权其使用的第三方权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权及其使用权等。非经亿迅及/或授权其使用的第三方权利人书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、发行上述内容。此外，未经亿迅及/或上述权利人事先书面同意，用户不得为了任何营销、广告、促销或其他目的使用、公布或复制亿迅或中国电信的名称 （包括但不限于单独或以组合形式包含”亿迅““中国电信”或其关联公司品牌，上述品牌的附属标志及图案或任何类似公司名称、商号、商标、产品或通过特定描述使第三方能够识别亿迅/中国电信和/或其关联公司的名称、域名、图案标示、标志、标识等）。用户在本款项下的责任和义务于本协议终止后应继续有效，并具有充分的约束力。
9.2 用户应保证其使用本网站服务中所提供或使用的各项数据、软件或技术等未侵犯任何第三方的合法权益，如第三方基于此等成果向亿迅及/或其关联公司提出索赔、诉讼或可能提起诉讼，用户应承担亿迅及/或其关联公司由此产生的全部责任及损失，且本网站有权随时终止服务、注销用户账户。
9.3 亿迅向用户提供操作系统（如微软、Linux等）等软件服务时，亿迅保证该软件的提供和使用不违反国家相关法律法规的要求。但亿迅并不是相关软件的技术提供方或服务方，不承担由于相关软件所导致的一切技术问题及由此引发的用户的责任或损失。
10.1 双方应共同遵守本协议条款及相应附件规定，如一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿守约方的损失。
10.2 除双方另有约定外，用户违反本协议及本网站规则中用户应履行的各项义务、承诺、保证等的任意内容，亿迅均有权就其违约情节，尤其是对亿迅、其他用户或相关第三方造成的损失，随时采取以下措施中的一种或多种：
10.3 如亿迅发现用户账户存在异常使用的情况，包括但不限于短时间内频繁登陆、频繁切换IP地址登陆等，亿迅有权为维护用户账户的安全及平台的安全，对上述账号采取中止使用限制措施。中止期间，用户可以书面形式向亿迅做出解释，并提交相关证明；亿迅将对用户的解释及证明进行核查、认定，并做出恢复使用、维持中止措施等决定，或按照本协议约定追究用户违约责任。
10.4 如用户因违反有关法律法规或者本协议、相关规则之规定，使本网站遭受任何损失，受到其他用户、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚，用户应对本网站、其他用户或相关第三方的实际损失进行全额赔偿（包括合理的律师费用等必要费用）。
10.5 如用户违反本协议约定使用或披露保密信息的，用户应以各种形式协助亿迅收回保密信息，防止保密信息被进一步泄露或侵害。
10.6 用户同意，未经授权而进行保密信息的使用或披露都将给亿迅和/或其关联公司造成不能挽回的损失和重大的侵害。除所有法定的赔偿外，亿迅和/或其关联公司将有权基于合理的判断而对任何实际或可能发生的违反本协议的行为，向有管辖权的人民法院申请禁止令或适当的救济。用户应就违约行为而对亿迅和/或其关联公司可能受到的全部损失、侵害，承担足额的赔偿责任。且有权经通知用户后终止本协议。
10.7 无论本协议其他条款是否有相反约定，亿迅对因本协议项下违约行为而导致的用户可得利益损失、商业信誉损失以及数据丢失或损坏等其他损失不承担责任。
11.1 对于用户于本网站进行的上传、开发、运行、管理、保存及维护等行为，用户同意独立承担该等行为引起的所有的风险和后果。亿迅没有责任和义务对于用户上传、运行、发布的任何不准确或不正确的内容承担任何责任，无论该等不准确是由用户所造成的，还是由于相关算法、模型等所使用的或与其相连接的任何设备或程序所造成的。
11.2 亿迅将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素，以及用户操作不当、或用户通过非本网站授权的方式使用服务，以及可能发生的不可抗力事件，对服务的持续性、准确性、可靠性、适用性等造成影响的，亿迅不对该等情形导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、数据财产等损失的损害赔偿。
11.3 鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于亿迅违约：
12.1亿迅有权依据法律规定、本协议约定、以及相关规则的规定，中止、终止向用户提供部分或全部服务，注销（永久冻结）用户的账户在本网站的权限，直至终止本协议，且无须为此向用户或任何第三方承担任何责任。
13.1 亿迅对于用户所有的通知均可通过用户在注册过程中所预留的任一联系方式以电子邮件、手机短信等方式进行送达；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
13.2 用户对于亿迅的通知应当通过亿迅综合服务热线进行送达。亿迅云呼综合服务热线为：02038277123。
14.1 尊重用户隐私并保护您的个人信息安全是我们的一贯态度，平台将会采取合理的措施保护您的个人信息与隐私。我们承诺，除非获得用户同意，平台不会收集、使用其提供服务所必需以外的用户个人信息或者将信息用于提供服务之外的目的，将遵循最小化原则按照相关法律法规的规定收集、使用，保护和管理用户信息和隐私。
14.2 安全保护：我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息及隐私安全，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
14.3 信息使用与披露：我们有权在遵守法律法规的前提下，以明示的方式获取、使用、储存和分享您的个人信息。我们不会在未经您授权时，公开、编辑或透露您的个人信息及您保存在我们的非公开内容。您同意并保证：平台有权根据我们制定的个人信息保护规则收集使用您的相关信息。
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14.5 在遵守本协议项下约定的个人信息保护与隐私政策外，我们希望您认真并完整阅读我们特别针对平台而制定的《隐私政策》，这将更有助于保障您的个人信息。
15.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
15.2 因双方就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，双方均同意由被告住所地人民法院作为管辖法院。
16.1 本协议终止的，则双方之间的云服务协议以及云市场服务协议自动终止。
16.2 对于本协议未约定的内容，双方应当同时遵守云服务协议及/或云市场服务协议的约定；本协议与云服务协议、云市场服务协议就同一事项的约定存在冲突的，以云服务协议、云市场服务协议为准。